Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre nosso serviço
Sobre IPTV
NeromTV é igual a outros IPTV?
Não! NeromTV utiliza servidores próprios e tecnologia de transmissão premium, garantindo estabilidade e qualidade superiores. Sem travamentos constantes como em IPTV comuns.
O que é IPTV?
IPTV (Internet Protocol Television) é um serviço que permite assistir a canais de TV e conteúdos sob demanda através da internet, sem necessidade de antena ou cabo.
Quais as vantagens da IPTV em relação à TV por assinatura tradicional?
As principais vantagens incluem: custo mais acessível, maior variedade de conteúdo, flexibilidade para assistir em diversos dispositivos, sem necessidade de instalação de equipamentos específicos e possibilidade de assistir em qualquer lugar com conexão à internet.
É legal usar IPTV?
Sim, desde que o provedor tenha as licenças necessárias para distribuição de conteúdo. A NeromTV opera de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis.
Requisitos Técnicos
Qual a velocidade de internet necessária?
Recomendamos uma conexão de pelo menos 10 Mbps para uma experiência sem interrupções. Para conteúdos em HD, recomendamos 15 Mbps ou mais.
Quais dispositivos são compatíveis?
Nosso serviço é compatível com Smart TVs, smartphones, tablets, computadores, TV Box e outros dispositivos que suportem aplicativos de IPTV.
Preciso de algum equipamento especial?
Não é necessário nenhum equipamento especial além do dispositivo que você já possui (Smart TV, smartphone, tablet, computador) e uma conexão à internet.
Planos e Pagamentos
Quais planos estão disponíveis?
Oferecemos planos mensal (R$ 35,00), trimestral (R$ 90,00), semestral (R$ 170,00) e anual (R$ 300,00). Todos os planos incluem acesso a mais de 180.000 conteúdos.
Como é feito o pagamento?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo PIX, transferência bancária e cartão de crédito. Após a confirmação do pagamento, seu acesso é liberado imediatamente.
Existe fidelidade nos planos?
Não, não exigimos fidelidade em nenhum de nossos planos. Você pode cancelar a qualquer momento.
Teste Grátis e Suporte
Como funciona o teste grátis?
Oferecemos um teste gratuito de 3 dias para que você possa experimentar nosso serviço. Basta entrar em contato via WhatsApp e solicitar seu teste.
Como obter suporte técnico?
Oferecemos suporte técnico via WhatsApp e e-mail. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
O que fazer se um canal não estiver funcionando?
Entre em contato com nosso suporte técnico imediatamente. Trabalhamos constantemente para garantir a estabilidade de todos os canais, mas ocasionalmente podem ocorrer interrupções temporárias.